contact center comercial inmobiliario

servicios exclusivos

Con independencia de la marca o tipo producto, la experiencia del cliente y su satisfacción está directamente relacionada con el éxito del proyecto. Los contacts centers son la primera experiencia, la imagen y la voz.

Activum presenta el primer Contact Center Comercial especializado en el sector inmobiliario, con el objetivo del éxito comercial; vender o alquilar:

Una herramienta de eficiencia y productividad.
Un centro de atención que recoge todos los contactos con los clientes de los diferentes canales.
Un instrumento que mejora la satisfacción del cliente, ya que, da el servicio en primer contacto atendiendo su solicitud y retiene al cliente generando comentarios positivos hacia la marca.

contact center ACTIVUM

últimos resultadoS

interacciones con los clientes de media mensual

0 %

llamadas atendidas

0 %

visitas presentadas

atención personalizada

servicios

Nuestro Contact Center Comercial Inmobiliario proporciona servicios de telemarketing y atención telefónica a nuestros clientes, cubriendo sus objetivos/metas.

telemarketing

Emisión de llamadas a clientes y/o potenciales para presentación e información sobre el producto.

retención y calidad

Tanto en la emisión como en la recepción de llamadas, el servicio emplea BBDD de clientes que, además, se optimizan generando nuevos contactos, concertando visitas o bien, depurándolas para discriminar al cliente real.

gestión de back office

Gestión de procesos administrativos, documentos, mails para la resolución de tareas de contacto relacionadas con los clientes.

atención al cliente e información

Se facilita un canal (teléfono, mail, u otros) al cliente directo donde contactar y poder resolver sus dudas, consultas, etc.

encuestas de calidad / satisfacción

Emitimos encuestas de calidad para conocer su grado de satisfacción tras las gestiones relacionadas con el producto, trasladando el feedback tras recopilación de datos.