CONTACT CENTER COMERCIAL INMOBILIARIO
Potenciamos tus ventas y mejoramos la satisfacción de tus clientes
Dentro del sector inmobiliario, los pequeños descuidos pueden traducirse en grandes pérdidas. Piensa que, cada interacción que no se gestiona correctamente abre la puerta a la posibilidad de que la competencia se lleve a tus clientes.
Imagina perder una venta o alquiler porque una consulta no fue atendida a tiempo o, peor aún, que un cliente se sienta insatisfecho porque no se realizó el seguimiento adecuado tras la visita de una promoción. Esto es algo que sucede de manera habitual pero, por suerte, tiene solución y en Activum podemos proporcionártela.
Todo ello gracias a nuestro Contact Center Comercial Inmobiliario especializado que convierte cada llamada en una oportunidad para fidelizar clientes, aumentar tus ventas y destacar frente a la competencia.
Si crees que un contact center inmobiliario puede impulsar tus ventas, pero...
Podemos ayudarte. En Activum, entendemos estos desafíos y te ofrecemos un servicio de contact center comercial diseñado específicamente para cubrir estas necesidades, asegurando calidad, eficiencia y resultados en cada interacción.
Careces del tiempo o los recursos necesarios como para llevar a cabo este tipo de tareas.
Te preocupa que las llamadas realizadas no reflejan la calidad y personalidad de tu marca.
Sientes que es complicado coordinar las gestiones de venta y postventa para garantizar una experiencia completa y satisfactoria.
Dudas sobre cómo optimizar los procesos sin perder el toque humano y personalizado que tus clientes esperan.
Si crees que un contact center inmobiliario puede impulsar tus ventas, pero...
Podemos ayudarte. En Activum, entendemos estos desafíos y te ofrecemos un servicio de contact center comercial diseñado específicamente para cubrir estas necesidades, asegurando calidad, eficiencia y resultados en cada interacción.
Careces del tiempo o los recursos necesarios como para llevar a cabo este tipo de tareas.
Te preocupa que las llamadas realizadas no reflejan la calidad y personalidad de tu marca.
Sientes que es complicado coordinar las gestiones de venta y postventa para garantizar una experiencia completa y satisfactoria.
Dudas sobre cómo optimizar los procesos sin perder el toque humano y personalizado que tus clientes esperan.
Careces del tiempo o los recursos necesarios como para llevar a cabo este tipo de tareas.
Te preocupa que las llamadas realizadas no reflejan la calidad y personalidad de tu marca.
Sientes que es complicado coordinar las gestiones de venta y postventa para garantizar una experiencia completa y satisfactoria.
Dudas sobre cómo optimizar los procesos sin perder el toque humano y personalizado que tus clientes esperan.
TE AYUDAMOS CON TU PROYECTO
Trabajamos a tu lado para para obtener los mejores resultados
En Activum, no sólo ofrecemos un servicio, sino que construimos una relación contigo para asegurarnos de que cada etapa esté alineada con tus objetivos y necesidades. De esta forma, nuestro equipo se convierte en una extensión de tu negocio para ayudarte a desarrollar las siguientes funciones:
Telemarketing inmobiliario
La competencia es feroz, y destacar en un mercado saturado puede ser difícil. Por eso, tenemos un equipo que se encarga de contactar con tus clientes actuales y potenciales, generando leads cualificados y facilitando el cierre de ventas.
Retención
Gestionamos tanto la emisión como la recepción de llamadas a través de bases de datos de clientes optimizadas. Generamos nuevos contactos, concertamos visitas o depuramos las bases para discriminar a los clientes reales. Este enfoque permite mejorar la retención, asegurando relaciones duraderas y de calidad con tus clientes.
Encuestas de satisfacción
Emitimos encuestas de calidad para conocer el grado de satisfacción de los clientes tras las gestiones relacionadas con el producto. Recopilamos y analizamos los datos de estas encuestas para proporcionar feedback valioso, que nos permite ajustar y mejorar continuamente el servicio, garantizando la calidad en cada interacción.
Gestión de back office
Nos ocupamos de todos los procesos administrativos que a menudo quitan tiempo y energía, como la gestión de documentos, correos electrónicos y tareas relacionadas con el contacto con tus clientes.
Atención al cliente cercana y eficiente
Un cliente que se siente atendido y escuchado tiene más probabilidades de volver. Por eso, en Activum, trabajamos para que cada cliente se sienta importante, con un trato personalizado y profesional.
Coordinación de visitas
Contactamos con potenciales clientes para verificar y concertar citas facilitando el trabajo del comercial titular.
Contigo en cada interacción y siempre que lo necesites
10.000 leads mensuales de media.
12.500 interacciones mensuales de media.
92% de llamadas atendidas.
70% de visitas presentadas.
Con Activum, no solo contratas un servicio: confías en un equipo comprometido que entiende tus objetivos y trabaja para alcanzarlos contigo. Por eso, te ofrecemos un enfoque integral que va más allá de la gestión comercial de un simple Contact Center.
Y es que nuestra amplia experiencia dentro del sector inmobiliario nos permite abordar también otras áreas clave en este ámbito como el análisis de viabilidad y rentabilidad del proyecto, su comercialización y la gestión del mismo. Somos el aliado que necesitas para impulsar el éxito de tus promociones y construir relaciones sólidas con tus clientes.
PROYECTOS
Conoce alguno de los proyectos de contact center comercial que hemos llevado a cabo
Ver todos los proyectos
Greystar. Be Casa y Be Casa Essential
Contact center personalizado
5080 viviendas
Hines. Skypark Valdebebas
Contact center personalizado
395 viviendas
GrupoLar. Promociones BTS y BTR
Contact center personalizado
600 viviendas
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de contactarnos, quizás tengas dudas como estas
La gran diferencia es que nuestro equipo de agentes, es equipo comercial, un vínculo con el equipo directo de venta. Somos la primera línea comercial de la atención de una promoción.
Previamente a la puesta en marcha, se realiza un análisis y un scrip comercial con el cliente, para contrastar toda la información y cualificar la demanda.
En función de las necesidades del servicio, podemos poner en marcha el servicio, entre 2 o 3 semanas.
Transformamos cada llamada en una oportunidad de crecimiento
Más sobre nosotros
Gestionar la venta o alquiler de tus promociones a través de un contact center comercial puede ser una de las claves para mejorar tus resultados, pero solo si se lleva a cabo de manera eficiente. Una gestión inadecuada no sólo pone en riesgo las ventas, sino que puede afectar la confianza de tus clientes.
En Activum, nos aseguramos de que esto no suceda. Todo ello gracias a un Contact Center Comercial inmobiliario que ha sido diseñado para maximizar cada interacción, convirtiéndolas en experiencias positivas que refuercen la relación con tus clientes y optimicen tus oportunidades de venta.
Hagamos equipo, construyamos éxito
En Activum, gestionamos proyectos que cuentan historias únicas y construimos relaciones basadas en confianza, claridad y resultados. Estamos listos para escucharte, planificar contigo y lograr el éxito en tu próximo proyecto inmobiliario.
Información básica en protección de datos. – Conforme al RGPD y la LOPDGDD, ACTIVUM GESTION DE PROYECTOS INMOBILIARIOS SL tratará los datos facilitados con la finalidad de gestionar y atender sus proyectos de interés, su solicitud de cita. Para obtener más información acerca del tratamiento de sus datos y ejercer sus derechos, visite nuestra política de privacidad.